Наши аппараты не китайские. При производстве мы используем некоторые комплектующие (электронные детали) из Китая, но все производство наше и в основном мы используем отечественные материалы.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
У Вас все аппараты китайские?
Нужно ли покупать запасные детали?
Игровой аппарат является оборудованием общего пользования, и подвержены поломкам. Если для вас важно, чтобы аппарат работал без перебоев мы рекомендуем закупить запасные детали заранее.
Нужен ли мне техник?
Подключение, настройка, обслуживание и выявление неисправностей оборудования производится силами Покупателя (или его техническим специалистом). Мы рекомендуем ежедневную проверку аппаратов, а также минимум 2 раза в неделю проводить полный осмотр, в особенности до и после выходных дней.
Почему такая низкая стоимость у аппаратов?
Мы являемся производителями, и продаем оборудование по цене производителя. А также, с целью удержания минимальной стоимости мы не закладываем транспортные расходы, подмены, ремонты и т.п.
Какой срок гарантии? Какое обслуживание?
Гарантийный срок на оборудование составляет 6 (шесть) месяцев. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие ненадлежащей эксплуатации оборудования Покупателем.
Гарантийный и пост гарантийный ремонт, тестирование и замена оборудования или его компонентов осуществляется на нашей территории.
Как упаковывается оборудование перед отправкой?
Оборудование упаковывается во вспененный полиэтилен и стретч-плёнку. Упаковка в жесткую упаковку производится за дополнительную плату.
Какие условия доставки?
Доставка за счет Покупателя. Все транспортные расходы по доставке продукции, а также страховка груза оплачивается Покупателем.
Отгрузка товара, осуществляется с нашего склада силами Покупателя. По согласованию сторон, мы можем помочь организовать доставку товара выбранной ТК или найти частного перевозчика до адреса, указанного Покупателем.
При этом Покупатель обязуется предоставить доверенность на перевозчика выбранной ТК. При возврате товара доставка оплачивается Покупателем.
Можно ли заказать автомат с брендированием?
Да, мы можем сделать индивидуальный дизайн заказчика, с его логотипом.
Как осуществляется оплата игры на аппарате?
Стандартно в аппарате установлен жетоноприемник. Также его можно заменить на кнопку бесплатного запуска игры. За дополнительную стоимость, мы можем установить терминал безналичной оплаты или купюроприемник.
Какой срок отгрузки?
При наличии товара отгрузка происходит в течении 10 рабочих дней со дня оплаты. При отсутствии товара на складе сроки оговариваются отдельно.
Как оформить заказ?
Оформить заказ можно по номеру телефона +7 495 877-46-38, или написав в ватсап/телеграмм по номеру телефона: +7 918 471-57-87.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
